রেফারেন্স

fb6666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

fb6666-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানে এই শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি দেওয়া — তাই শুরু করার আগে একবার পড়ে নিন। এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তbKash, Nagad, Rocket নির্দেশিকাঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও পরিবর্তনযোগাযোগের পথ
fb6666 fb6666 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
আমাদের দায়বদ্ধতা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

শর্তাবলী মানা শুধু আপনার দায়িত্ব নয়, আমাদেরও। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং মোবাইল ওয়ালেট সংযোগ — সব কিছু আমরা নিরাপদে রাখি। যেকোনো শর্ত পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেটের বিবরণ শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লেনদেনের রেকর্ড

প্রতিটি জমা ও উত্তোলনের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। শর্তাবলী অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইন করতে OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে আপনাকে জানাই।

শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলীর কোনো ধারা আপডেট হলে পরের লগ ইনে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হবে।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের কোনো বিষয়ে আপত্তি থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল সাপোর্টের মাধ্যমে সব দিন সাড়া দিই — শর্ত-সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসায় স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

fb6666-এর লাইভ চ্যাটে সংযুক্ত হলে শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত পাওয়া যায়। ২৪/৭ সহায়তা দেওয়া হয়।

ইমেইল সাপোর্ট

শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে চাইলে ইমেইলে লিখুন। আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বা বন্ধ করার অনুরোধ আমাদের অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করুন — bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত সমস্যাও এখানে সমাধান হয়।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

fb6666-এর শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বাধ্যতামূলক। সম্মতি ছাড়া নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে না।

আপনার অ্যাকাউন্টে নথিভুক্ত মোবাইল নম্বর থেকেই bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করতে হবে। অন্য কারো ওয়ালেট ব্যবহার করলে সেই জমা বাতিল হবে।

না, এটি শর্তবিরুদ্ধ। একটি ডিভাইস থেকে একটিই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ, পরিবর্তনের পর পরের লগ ইনেই আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অন্য কোনো দেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে সেখানকার আইন নিজেই যাচাই করে নিন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন। বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া উত্তোলন নথিভুক্ত Rocket, bKash বা Nagad ওয়ালেটে পাঠানো হবে।